什么是SaaS CRM?近几年来,SaaS市场已成为当前互联网领域最为发展迅速的行业之一,很多的企业进入到了企业级SaaS市场,而SaaS市场中的SaaS CRM市场则是当前最为火热的。

 

SaaS,也就是软件运营服务,它通过互联网提供软件服务。用户不需要购买软件,而是租用基于web的软件,来管理企业的经营活动,企业不需要维护软件,软件的维护工作是由软件提供商来做的,企业可以接受互联网应用的同时,也可以对软件进行本地数据储存和离线操作,从而非常方便的使用软件。

 

CRM是客户关系管理系统,主要是管理企业的销售业务的。CRM在SaaS的服务范畴内。它能够有效的帮助企业进行管理市场,以及售后客服等工作,能够让企业将一部分利益让给客户,从而增加用户的信任和忠诚,从而带来长期的效益。 SaaS在CRM软件领域应用十分广泛。SaaS CRM软件是云储存,也就是将公司的信息资料存储在软件方的服务器上,通过进行登录网页的方式来访问服务器,可以随时随地进行资料录入、公司管理、分析和储存等。

 

什么是SaaS CRM?通过以上几点,大家有了一定的了解,可见,SaaS CRM作为一种新型的管理机制,极大的改善了企业和客户之间的关系,使企业的市场营销,服务,销售和技术水平都得到一个大的提升。

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